Czas realizacji zamówienia

Gotowy tekst na stronę

Czas realizacji zamówienia

Standardowo wysyłamy zamówienia w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Dokładny czas przygotowania konkretnego produktu znajdziesz zawsze na jego karcie — to on jest wiążący, jeśli różni się od informacji ogólnej.

Jak wygląda realizacja krok po kroku

1. Zamówienie i płatność
Po złożeniu zamówienia dostajesz e-mail z potwierdzeniem. Realizację rozpoczynamy z chwilą otrzymania płatności.

Płatność online (BLIK, szybki przelew, karta) — środki księgują się natychmiast, zamówienie trafia do realizacji od razu.
Przelew tradycyjny — czas realizacji wydłuża się o czas księgowania, zwykle 1–2 dni robocze.
Płatność za pobraniem — zamówienie trafia do realizacji od razu po potwierdzeniu.

2. Kompletowanie i pakowanie
Kompletujemy zamówienie i przygotowujemy paczkę. Zamówienia opłacone do godziny 16:00 w dni robocze staramy się wysłać tego samego dnia. (dotyczy metod dostawy za pośrednictwem InPost).

3. Nadanie
Po przekazaniu paczki przewoźnikowi otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem do śledzenia przesyłki.

4. Dostawa
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika:

Sposób dostawy	Przewidywany czas dostawy
`Paczkomat InPost`	`[1–2 dni robocze]` od nadania
`Kurier InPost / DPD / DHL`	`[1–2 dni robocze]` od nadania
`Orlen Paczka / punkt odbioru`	`[2–3 dni robocze]` od nadania
`Przesyłki gabarytowe`	`[2–4 dni robocze]` od nadania

Podane terminy są typowe dla przesyłek krajowych i pochodzą od przewoźników — nie gwarantujemy ich, bo dostawa jest po ich stronie.

Sytuacje szczególne

Zamówienie z kilku produktów — wysyłamy je w jednej paczce, gdy skompletujemy wszystkie pozycje. Jeśli jeden z produktów wydłużyłby wysyłkę, napiszemy do Ciebie i zaproponujemy podział zamówienia.
Produkty wielkogabarytowe — stoły, krzesła i kwietniki wysyłamy przesyłką gabarytową. Przygotowanie takiej paczki może zająć dzień dłużej.
Okresy promocyjne i święta — w trakcie wyprzedaży, Black Friday i przed świętami czas realizacji może się wydłużyć. Informujemy o tym komunikatem na stronie głównej.
Brak dostępności — jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że produktu chwilowo nie ma, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego i wspólnie ustalimy, co dalej: dosłanie później, zamiana lub zwrot pieniędzy.
Maksymalny termin — niezależnie od powyższego zamówienie realizujemy nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

Masz pytanie?

Napisz na kontakt@grupaorzeszku.pl.